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Allgemeine Geschäftsbedingungen –
Bess electronics, Abt. Aquaristik/Terraristik
Wir hoffen, dass Sie mit unseren Qualitätsprodukten lange Zeit viel Spass haben werden.Sollte jedoch trotzdem Grund zur Beanstandung vorliegen, gelten folgende Bedingungen:
§ 1 Lieferung
In der Regel erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung am nächsten Werktag. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, diesen oder Ersatzartikel versandkostenfrei nachzuliefern oder uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen.
§ 2 Rückgaberecht
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurück zu senden. Hierzu genügt ein rechtzeitiger, schriftlicher Widerruf mit Kaufbeleg (Email, Fax oder Brief in 14 Tagen bei uns eingehend). Sie erhalten hierauf eine Rücksendenummer (RMA-Nummer), das Sie bitte auf die Rücksendung aufbringen.
Vom Rückgaberecht sind jedoch ausgeschlossen: Sonderanfertigungen, Leuchtmittel, Sensoren (pH-, Leitwert, Redox-Sensoren, Temperatursensoren, usw.). Beschädigte oder mit Gebrauchsspuren versehene Waren sind in jedem Fall abzunehmen. Nach Rücksprache besteht jedoch die Möglichkeit, gegen eine entsprechende Gebühr die Ware zurück zu nehmen.
Bitte senden Sie keine unfreien Sendung an uns, da wir diese aus organisatorischen Gründen nicht annehmen können. Bei rechtzeitigem Eingang des Widerrufs, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis komplett zurück, vorausgesetzt die Ware ist unbeschädigt, originalverpackt und weist keine Gebrauchsspuren auf. Da Sie die Ware 14 Tage uneingeschränkt testen können, bitten wir darum, die Versandkosten der Rücksendung selbst zu tragen.
Bitte beachten Sie:
Sendungen ohne RMA-Nummer oder unfreie Sendungen können nicht angenommen werden !
§ 3 Garantiebedingungen
Auf Ihren Aquarium-Computer gewähren wir 24 Monate Garantie ab Kaufdatum. Die Ware wird im Garantiefall nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt. Ausgenommen von der Garantie sind Sensoren, wie z.B. Temperatur-, pH-, Leitwert-, Redox-Sensoren usw. Normale Abnutzung und unsachgemässe Verwendung sind von der Garantie ebenfalls ausgeschlossen.
Wenden Sie sich im Reklamationsfall bitte an Ihren Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben oder nehmen Sie Kontakt mit unserem AquaControl-Service auf:
Service-Hotline: 0202/ 42 50 025
Service-email: service@aquacontrol.biz
service@terracontrol.biz
Wichtig: Notieren Sie hierzu bitte die folgenden Punkte:
Seriennummer (auf der Rückseite des jeweiligen Gerätes)
- Genaue Fehlerbeschreibung
- Kaufbeleg/-datum
Ohne Seriennummer und Kaufbeleg ist eine Reklamation nicht möglich.
Wichtig: Gerät nicht versenden, ohne mit dem Service Kontakt aufgenommen zu haben.
! Bitte fordern Sie im Reklamationsfall eine RMA-Nummer an !
Sendungen ohne RMA-Nummer und unfreie Sendungen können nicht angenommen werden !
§ 4 Haftungsausschuss
Obwohl die enthaltenen Informationen mit grösster Sorgfalt erstellt worden sind, kann für Fehler oder Irrtum keine Haftung übernommen werden. Technische Änderungen der Hard- und Software, sowie Farbabweichungen bleiben vorbehalten XE "7. Impressum" . Bei Schäden aufgrund falscher oder unsachgemässer Behandlung erlischt die Garantie. Schadensersatzansprüche für Folgeschäden, auch bei Defekt oder Fehlverhalten durch das Gerät, sind in jedem Fall ausgeschlossen. Die Garantie beschränkt sich auf Reparatur oder Ersatz des entsprechenden Gerätes nach unserem Ermessen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bess electronics GmbH.
§ 6 Salvatorische Klausel
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Sitz der Firma Bess electronics.
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